2025年分布式推荐_KVM_4K60_KVM AI坐席系统_光纤云坐席机器人-MediaComm美凯

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平台介绍视频相关资料

平台介绍

Platform Introduction

4K60光纤云坐席联控协作管理平台（含AI坐席机器人）

4K60光纤云坐席联控协作管理平台（含坐席AI机器人）是以专用的SoC音视频硬件处理芯片，通用的H264/265视频编解码技术、断代式领先的坐席AI机器人，在标准的TCP/IP网络环境中传输、调度的一套一体化图像综合管理调度系统。平台涵盖坐席AI机器人、人工智能+坐席协作、 4K音视频矩阵、KVM长传、大屏拼控、视音频融合调度、可视化集控功能等功能属性。

4K60光纤云坐席联控协作管理平台（含AI坐席机器人）

坐席人员离席监测

支持通过席位摄像头实时监测关键岗位的坐席人员是否离岗，防止未授权操作或数据泄露，同时保证突发事件及时响应，避免离岗延误决策。

坐席人员离席监测

应急事件看板

利用AI算法对现有摄像头进行赋能，实时显示当前告警事件发生频率，第一时间在众多告警信息中聚焦重点，避免被海量告警覆盖，及时采取相应预防措施。

应急事件看板

坐席短报文通讯

支持席位用户间的文本通讯，基于内部通信通道，确保信息传输的稳定性和安全性，实现高效的信息共享和协同工作。

坐席短报文通讯

坐席AI智能播报

全方位机房设备监测，当设备异常时，并联动坐席组弹窗和语音告警提示，构建快速处理的应急管理机制。

坐席AI智能播报

重要信号AI智能监盘

对长时间运行并高昂的系统机器建立智能监管告警，当设备出现如故障库定义的“404”、蓝屏等报错风险时，快速发出故障告警提示，联动坐席弹窗提醒处置。

重要信号AI智能监盘

MC264/265自研编码技术

自主研发MC264/265算法 | IP分布式KVM | 支持4K60 4:4:4超高清画质

MC264/265自研编码技术

点对点、端与端全链路4K60

4K60输入节点 | 4K60输出节点 | 4K60大屏幕拼接节点

点对点、端与端全链路4K60

键鼠极速操作体验

开启鼠标极速模式，鼠标移动触感如本地直连式操控，无鼠标延迟感

键鼠极速操作体验

多中心灵活扩容与部署

远距离传输、灵活的升级扩容机制，实现跨楼层、跨楼宇、跨区域的多指挥控制中心部署与互联互通

多中心灵活扩容与部署

信号权限图标判别

图标样式判别当前权限是视频权限还是控制权限；图标指示灯的颜色判别业务电脑是否开机在线，更利于操作员掌握信号监看和操作

信号权限图标判别

坐席同异步、混音输出

平台支持坐席语音同步、异步、混音。音频输出与各节点双向语音对讲，混音输出不少于九路信号，每路音频音量可单独调节，音频和视频异步传输，讲、听、看多人联动

坐席同异步、混音输出

5个自动学习最新预案

5个常用预案固定，自动学习最新预案，一键启用，方便快捷

5个自动学习最新预案

单屏9画面多屏联控

坐席单屏可同时展示并操作9路信号源，在多屏模式下，分屏多画面实时播放多个电脑信号，双击任意画面小窗口，瞬时推送至主屏全屏显示与操作

单屏9画面多屏联控

安防信号直接上屏

安防信号直接上屏显示，信号全可视化预览，支持多种布局显示，可设置多种预案，海量安防信号轻松管控，一键调度

安防信号直接上屏

坐席USB通信保密

坐席工位实现USB透传，支持U盘、数字证书、USB摄像头、Ukey、USB打印机等，同时支持USB2.0开启和关闭，充分保障涉密信息和数据安全

坐席USB通信保密

跨域跨网综合指挥

软件客户端异地访问操作 | 键盘鼠标远端异地操作 | 支持远端异地音频播放

跨域跨网综合指挥