作为专注于KVM 坐席协作管理系统 + AI 大数据 KVM 全计算平台一体化产品解决方案的科技先锋，MediaComm 美凯不仅是全球坐席协作管理系统的发明者（专利号：ZL201710317983.5）与 “坐席协作管理” 理念的首创者，更是全球范围内少数掌握光纤 KVM 核心技术、能提供全栈式软硬件系统解决方案的实力厂商，持续以技术创新定义行业标准。​

核心技术：构筑差异化壁垒，为合作伙伴注入核心动能​

MediaComm 美凯深耕技术研发，以硬核实力打造行业差异化竞争优势，为各领域合作伙伴赋能

首创 MCS 技术，突破性能瓶颈：

国内首创 “MCS（交互式信号切换）技术”，研发推出全光坐席拼控一体化架构平台。凭借全光纤传输的高稳定性、高安全性，以及 4K60 画质的高清呈现，彻底打破信号传输与控制的性能局限；叠加 AI + 智能预警播报功能，在指挥中心等关键任务场景中发挥关键作用，大幅提升指挥调度效率与信息化系统安全性，同时降低运维成本，形成与同业产品的显著技术代差。​

创新一体化切换架构，保障系统稳定：

采用创新性架构的全冗余全光一体化切换器，精准解决传统切换器延时高、链路长、切换黑屏等行业痛点；具备主备双链路冗余特性，极大提升系统运行稳定性，显著降低后期维护难度，为关键业务连续性提供坚实保障。

自研 MCE 算法，优化互联互通：

依托自研 “MCE（超低带宽坐席图像编码增强算法）技术”，持续迭代 IP 架构的分布式坐席，并深度融合视频会议功能，为音视频互联互通打造简单易用、高效协同的一体化解决方案，满足多场景下的高效协作需求。​

AI 布局：开拓 “人工智能 + 指挥中心” 新赛道，引领智慧升级浪潮​

作为广东省人工智能产业协会重要成员，MediaComm 美凯积极布局 AI 领域，率先开创 “人工智能 + 指挥中心” 应用新场景，以技术创新引领行业智慧升级：​

坐席 AI 机器人，实现智能赋能：

依托自研计算机图元算法，重磅发布 “坐席 AI 机器人”，真正落地 AI 辅助决策、AI 辅助运维、AI 全面监测三大核心功能，推动指挥中心从 “人工驱动” 向 “智能驱动” 转型，提升运营效率与决策精准度。​

AI 大数据 KVM 全计算平台，降低智能化门槛：

自研 AI 大数据 KVM 全计算平台，结合边缘计算技术，可直接为传统网络摄像头赋予 AI 结构化能力。无需更换带 AI 功能的摄像头，即可实现低成本、高效率的智能化升级，助力企业以更低投入享受到 AI 技术红利。​

行业服务与标杆成果：垂直深耕各领域，硬核实力获全球认可​

以 “成为全球富媒体坐席领导者” 为愿景，MediaComm 美凯坚持 “行业垂直深耕” 战略，针对不同领域需求提供深度适配的一体化解决方案与定制化服务，业务覆盖机场空管、轨道交通、电力调度、新能源生产、煤炭生产、军事军工、石油石化、公共安全、移动通信、应急管理、智慧城市、广播电视等众多关键行业。​

凭借卓越的产品与服务，MediaComm 美凯的一体化解决方案已通过众多国家级、世界级重大项目验证，包括国家公安部、国家应急管理部、国家电网、三峡枢纽梯调、国家核电、陕煤集团、北京大兴国际机场、兰州中川国际机场、长江存储、广州地铁、深圳地铁、杭州第 19 届亚运会等，成为各行业客户信赖的合作伙伴，彰显全球领先的技术实力与服务水平。