MediaComm美凯为广州海关打造现代化坐席协作管理指挥中心平台

发布时间 : 2018-01-05

新春伊始,MediaComm美凯又传来好消息,成功向广州海关交付现代化情报指挥中心平台。采用光纤KVM坐席协作管理系统,广州海关情报指挥中心平台真正实现 “看得到、调得动、反应快”的实战+实管业务模式。


广州海关,总部设在广州市,管辖范围包括广州市以及佛山、肇庆、韶关、清远、云浮、河源等七个地级以上行政市和深圳市大铲岛,承担着对来往港澳小型船舶监管、陆路铁路转关运输货物监管、空运货物监管、海运货物监管、行李邮递物品监管及快件监管等职能,具有管辖范围点多线长面广、业务量庞大的特点。除了佛山等六个地级行政市,广州市和深圳市都是国家大型城市,不仅经济发达,还设置多个重要贸易港口,海陆空运输流量巨大是必然的,如何在广州海关情报指挥中心平台有限的人力资源和空间资源下实现对各级海关集中监控、应急指挥、汇报展示成为项目的难点。

广州海关现代化情报指挥中心平台


MediaComm美凯以坐席协作管理系统搭建广州海关情报指挥中心平台,使用行业领先的光纤KVM技术,快速且便捷地收集与备份视频监控、图像分析处理、地理信息记录、数据存储及数据分析等信息资源,同时实现现代化情报指挥系统功能的灵活应用:


集中监控,统一指挥

实时掌握各级海关业务开展情况、执法现场处置情况,以应用和图像为核心,把各层次的业务分系统连为一体,给现场提供最快速、最精确的信息,实现数据监控与控制,发挥最大的数据监控整体功能,保证情报指挥中心指令即时传达。


应急处理,快速反应

重大专项活动或紧急突发事件发生时,大规模综合性实时地业务数据应急处理,缩短反应时间,提高整体反应能力,根据不同业务应用系统的图像进行统一分析、筛选。


高清大屏,汇报展示

一套键盘鼠标可同时操作三屏显示端,瞬时无缝切换,无闪屏,还有严格的坐席权限分级管理机制,操作人员依据分级权限完成席位与席位之间、坐席与高清大屏之间抓取数据与推送数据等操作,既可以从高清大屏幕直观地查看各级海关业务进展情况,又可以对外展示智能化和高集中化的管理能力,是业务发展能力和业务创新能力的对外展示窗口。


MediaComm美凯光纤KVM技术支持下,广州海关情报指挥中心平台满足广州海关总部、各直属海关以及隶属海关的日常业务处置与应急指挥调度的需要,还满足广州海关总部与各直属海关、各隶属海关之间的顺畅沟通,利于全面推动广州海关事业平稳发展。